B2B 客户柜 MVP：经销商真正会打开的 7 个页面
「我们做个客户柜，伙伴会自己下单。」半年后 Figma 有 30 个页面，线上有漂亮仪表盘，经销商仍在 WhatsApp 问：「有没有货号 X？什么时候发？」问题不在设计。MVP 想交付梦想门户，而不是人们真正会打开的七个页面。
下文给 CEO 与销售负责人：B2B 客户柜 MVP 组成、可延后项、工期/预算区间，以及付款前的验收清单。
重复下单不再打电话，柜才算赚回来
有销售和 Excel，为什么还要柜
销售难扩：50 个活跃经销商 ×「有货吗」×「发发票」消耗整天并搞错价格。Excel 在版本与权限上必崩。客户柜的目标是让自助覆盖 60–80% 的常规请求：再订、状态、单据。
若痛点已在表格与群聊，见 Excel 已撑不住。本文聚焦对外客户的 MVP 组成。
MVP 的七个页面
从登录到再订——不要「梦想后台」
- 登录与角色。 认证、重置密码，至少两种角色：「可下单」与「只读」。经销商只看自己的价目与单据。
- 目录 / 库存。 搜索、筛选，库存为「有 / 少 / 无」或带约定延迟的数量。没有库存，柜又变回画册+电话。
- 购物车与下单。 数量、行备注、信用额度或起订量（若业务需要）。「再订上一单」能省一半点击。
- 订单状态。 列表与详情：已接 → 备货 → 已发 → 关闭。有 ERP 单号更好。没有状态，销售又变呼叫中心。
- 单据。 发票、出库单、验收单、规格书——从柜下载 PDF。伙伴财务不该等「见附件」邮件。
- 价目与条件。 现行（或专属）价目、付款期、收货地址、客户经理联系方式。一个真相页，代替聊天里「最新文件」。
- 支持。 工单或表单：主题、订单、回复状态。不必内置即时通讯——「已收 / 处理中 / 关闭」即可。
这就是 MVP。凡是帮不了登录 → 下单 → 下载单据的，进 backlog。
有意放到 v2
先自助下单——再学电商做花活
- AI 推荐、个性化橱窗、重型 BI。
- 原生 App（响应式 / PWA 往往够用）。
- 柜内完整即时通讯。
- 分销网络 white-label 与复杂多租户。
- 首个迭代就做「迷你 ERP」级双向同步——常见够用：库存与状态来自账套，订单进入账套或经约定渠道到销售。
工期与费用（区间）
B2B 客户柜 MVP（7 页） — 约 120–300 万卢布、8–12 周（产品 + 后端 + 前端，1–2 条与账套交换）。
变贵的往往不是「多一个按钮」，而是专属价、信用额度、严格库存 SLA，以及首发就要双向主数据。
回本很简单：每月销售花在「有货吗 / 发发票 / 订单到哪了」的小时 × 成本。若柜砍掉一半，回本期常是几个季度，不是几年。
报价常见坑
- 「先把整个门户设计完」 — 40 个稿，零笔可下订单。从七页端到端场景开始。
- 「目录要像电商」 — B2B 要库存、单位、倍数、专属价，不是无限推荐流。
- 「ERP 集成以后再说」 — 没有库存与状态，没人信柜；在 Discovery 就钉交换。
- 「全员一个角色」 — 伙伴财务看到对手进价，或下单人下不了单。
- 「MVP 就做原生 App」 — 另签合同；先证明手机浏览器能跑通同样七页。
验收清单
验收场景，不是幻灯片
- 经销商登录后只见自己的价目与订单。
- 订单获得 ERP 单号或约定的「销售已接」状态。
- 发货状态无需电话也会更新（至少在同步窗口内）。
- 发票 / 出库单可从柜下载。
- 库存误差不超过约定窗口（小时 / 天——写进合同）。
- 有只读与下单两种角色。
- 手机上能完成典型再订。
- 管理员可在几分钟内关掉已离职伙伴账号，而不是几天。
小结
B2B 客户柜靠的不是栏目数量，而是经销商与采购能自己走完下单与单据。上面七页就是可交付的 MVP。等 WhatsApp 不再是主下单系统，再加其余功能。
管理层问答：B2B 客户柜 MVP
让经销商或采购能自行下重复订单、查看状态并下载单据、而不必每一步都打电话给销售的最小页面集合。 不是 40 个栏目的「梦想门户」，而是可跑通的路径：登录 → 目录 → 下单 → 状态 → 单据。
七个：登录与角色、带库存的目录、购物车与下单、订单状态、单据（发票/出库单等）、价目与合同条件、 支持工单。分析、AI、原生 App、完整聊天通常放到 v2。
中小企业常见区间约 120–300 万卢布、8–12 周，范围清晰且有 1–2 条与 ERP/1C 的同步（多为库存与状态）。 目录简单、单向同步更便宜；首发就要个性化价格、信用额度与双向主数据会更贵。
内部门户服务员工：新闻、wiki、审批。B2B 客户柜是面向伙伴与买家的外层：价格、订单、单据。 可共用平台，但 MVP 与角色不同——客户要的是库存、状态与结算文件，不是公司动态流。
写清一条「经销商重复下单」路径：从登录到下载发票。标明库存与状态来源（ERP/仓库/人工）。 若仍离不开销售，就还不是 MVP。按七个页面与验收标准出范围，而不是按电商愿望清单。
